Ospedali toscani promossi a pieni voti quanto a umanizzazione delle cure da un’indagine Agenas relativa al 2017.
L’Agenas (Agenzia nazionale per i servizi sanitari regionali) ha realizzato l’indagine con commissioni “miste” (associazioni di volontariato e tutela assieme a operatori aziendali).
Il punteggio complessivo ottenuto dai 23 ospedali toscani che hanno preso parte alla ricerca è stato di 8,3 (su 10).
I VOTI:
Questi i voti ottenuti dagli ospedali toscani per ogni singola voce:
“Processi assistenziali e organizzativi orientati al rispetto ed alla specificità della persona”: 8,3 (dato medio regionale).
“Accessibilità fisica, vivibilità e comfort dei luoghi di cura”: 8,6.
“Accesso alle informazioni, semplificazione e trasparenza”: 7,8.
“Cura della relazione con il paziente/cittadino”: 8,5.
Molto buoni anche, in generale, i risultati ottenuti nell’area specifica (era un modulo a parte) sulla sicurezza delle cure e del paziente: 9,5.
“Fa molto piacere sapere che, oltre che per la qualità delle cure, come hanno già attestato altre classifiche nazionali, la Toscana si colloca ai primi posti anche per l’umanizzazione delle cure negli ospedali – è il commento dell’assessore al diritto alla salute Stefania Saccardi – Sappiamo bene che il rapporto umano è parte integrante della cura, e che se a professionalità e alto livello tecnologico si affiancano anche dedizione, empatia, calore umano, i pazienti stanno meglio e guariscono prima. Anche per questo, un grazie a tutti gli operatori dei nostri ospedali”.
Sulle pagine del sito della Regione la Valutazione partecipata del livello di umanizzazione degli ospedali
L’elenco degli ospedali che hanno partecipato al progetto